کتاب "هرگز تفاهم نکنید" نوشته کریس واس، یک راهنمای کاربردی و جذاب درباره هنر مذاکره است که توسط یکی از برجسته‌ترین مذاکره‌کنندگان سابق FBI نوشته شده است. این کتاب به شما می‌آموزد که چگونه می‌توان در شرایط سخت و پیچیده، به موفقیت دست یافت و در هر گفت‌وگویی، حتی در موقعیت‌های بحرانی، بهترین نتایج را کسب کرد.

کریس واس در این کتاب، تجربه‌های خود از مذاکره با گروگان‌گیران و جنایتکاران را با اصول روان‌شناسی رفتاری ترکیب کرده و تکنیک‌هایی را ارائه می‌دهد که برای هر نوع مذاکره، از مذاکرات تجاری تا روابط شخصی، کارآمد هستند. او با معرفی روش‌هایی مانند گوش دادن فعال، کنترل احساسات، ایجاد ارتباطات عمیق و هنر پرسیدن سوالات مناسب، به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه می‌توان بدون مصالحه و با اعتماد به نفس، به اهداف خود دست یافت.

"هرگز تفاهم نکنید" یک کتاب متفاوت در زمینه مذاکره است که به‌جای استفاده از راهکارهای مرسوم، با تکنیک‌های روان‌شناختی و رفتارشناسی، به شما کمک می‌کند تا به مذاکره‌کننده‌ای موثر و هوشمند تبدیل شوید. این کتاب برای هر کسی که به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی و مذاکره است، منبعی قدرتمند و الهام‌بخش به شمار می‌آید.