دانلود مستقیم کتاب The Power of Apology

The Power of Apology

قدرت عذرخواهی

100+

1.05 مگابایت

PDF

توضیحات کتاب

"قدرت عذرخواهی" نوشته بوری انگل، کتابی ارزشمند است که به بررسی هنر و اهمیت عذرخواهی در روابط انسانی می‌پردازد. انگل با ارائه بینش‌های عمیق و تکنیک‌های عملی، به خوانندگان نشان می‌دهد که چگونه عذرخواهی مؤثر می‌تواند به ترمیم روابط، بهبود تعاملات و ساختن اعتماد کمک کند.

این کتاب به تحلیل فرآیند عذرخواهی، از جمله شناخت اشتباهات، ابراز پشیمانی و جبران خسارت، می‌پردازد. انگل همچنین به بررسی تأثیرات روان‌شناختی عذرخواهی بر فرد و طرف مقابل و نحوه ایجاد تغییرات مثبت در رفتار و روابط می‌پردازد.

"قدرت عذرخواهی" برای کسانی که به دنبال بهبود روابط شخصی و حرفه‌ای خود هستند و می‌خواهند با استفاده از عذرخواهی مؤثر، به حل مشکلات و تقویت ارتباطات بپردازند، کتابی مفید و کاربردی است. این کتاب به خوانندگان ابزارها و استراتژی‌های لازم برای عذرخواهی به‌درستی و ایجاد تغییرات مثبت در روابطشان ارائه می‌دهد.

مشخصات کتاب

  • ناشر: John Wiley & Sons
  • نویسنده: Beverly Engel
  • شابک (ISBN-10): 0471399078
  • شابک (ISBN-13): 978-0471399070
  • تاریخ انتشار: 17 Ağustos 2001

نظر کاربران

لطفا نظر خود را بنویسید